Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Titolare del trattamento e contatti
Titolare del trattamento è MO.VE SRL, Viale Buon Pastore 7/9, 41125 Modena (MO), P.IVA IT04103630366, PEC mo-ve.srl@pec.it. Per esercitare i tuoi diritti GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso) scrivi all'indirizzo email dedicato alle richieste privacy, che è anche il contatto generale: info@growhosty.com, oppure alla PEC mo-ve.srl@pec.it. GrowHosty e Movebnb sono progetti e marchi di MO.VE SRL. Le risposte alle richieste pervengono entro 30 giorni dalla ricezione (art. 12 GDPR).
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo i dati che fornisci volontariamente attraverso i moduli e gli strumenti pubblici del sito: nome, cognome, email, telefono; informazioni sulla tua attività di affitti brevi (numero di immobili gestiti, regione, comune); l'URL del tuo annuncio su Airbnb o Booking per la valutazione; le domande e le conversazioni con l'assistente AI per affitti brevi; i contenuti delle richieste di supporto e consulenza. Per gli acquisti raccogliamo i dati necessari al pagamento (nome, email, telefono e i dati di transazione gestiti da Stripe). Per gli strumenti a pagamento, raccogliamo i contenuti generati (annunci, guide, analisi di mercato). Raccogliamo inoltre dati di navigazione e utilizzo (pagine visitate, eventi degli strumenti) tramite cookie, come descritto nella Cookie Policy.
3. Assistente AI e strumenti gratuiti
Quando usi l'assistente per affitti brevi o gli strumenti gratuiti (valutazione annuncio, analisi di mercato, guide ospiti), le tue domande e i relativi contenuti vengono inviati a nostri fornitori di intelligenza artificiale per generare le risposte. Le conversazioni possono essere conservate per migliorare le risposte future e alimentare la knowledge base normativa. Le domande per cui non è disponibile una risposta possono essere registrate per sviluppare nuovi contenuti normativi, senza attribuzione a singole persone se non nei casi di richiesta di supporto esplicita. Le risposte si basano sull'esperienza operativa di Movebnb e sulle fonti normative disponibili al momento della domanda: possono essere incomplete o non aggiornate e non sostituiscono il parere di un professionista abilitato (commercialista, consulente fiscale o legale). Le stime di ricavo mostrate dagli strumenti sono indicative e non costituiscono garanzia di risultato.
4. Finalità e base giuridica
I dati sono trattati per: fornire i servizi e gli strumenti richiesti (creazione e ottimizzazione annunci, guide per ospiti, analisi di mercato, contratti, ricevute, adempimenti), elaborare i pagamenti, rispondere alle richieste di supporto e consulenza, inviare comunicazioni e aggiornamenti previo consenso, migliorare i servizi e l'assistente AI, adempiere a obblighi di legge. Il trattamento si basa sul tuo consenso, sull'esecuzione di un contratto o di richieste precontrattuali e sul soddisfacimento di obblighi legali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
5. Destinatari e trasferimenti fuori dall'Unione Europea
I tuoi dati non vengono venduti. Sono comunicati solo ai fornitori necessari al servizio, che agiscono come responsabili del trattamento con obbligo di riservatezza: Stripe per i pagamenti, i fornitori di servizi di intelligenza artificiale per generare risposte e contenuti, i servizi di invio email e il provider di hosting. Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o delle clausole contrattuali standard previste dagli artt. 46 e seguenti del GDPR, con le garanzie e le misure supplementari previste dalla normativa.
6. Geolocalizzazione e provenienza delle visite
Per capire da quale paese ci visiti ricaviamo un'informazione geografica approssimativa direttamente dal tuo dispositivo, usando il fuso orario e la lingua del browser. Questa informazione non viene ricavata dall'indirizzo IP, non comporta l'invio di alcun dato a servizi terzi di geolocalizzazione e non consente di risalire alla tua posizione precisa: resta un dato a livello di paese, raccolto solo se hai autorizzato i cookie analitici e non utilizzato per finalità di marketing.
7. Processi decisionali automatizzati
Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o che incidano in modo significativo sulla tua persona, né per attività di profilazione commerciale automatizzata. Gli strumenti di intelligenza artificiale generano contenuti (testi, analisi, valutazioni) su tua richiesta: restano uno strumento di supporto e la decisione finale su come utilizzarli è sempre tua.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e, comunque, per i termini previsti dalla normativa per obblighi fiscali e di documentazione. Le conversazioni con l'assistente AI sono conservate per il tempo utile al miglioramento del servizio.
9. I tuoi diritti
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, richiedere la portabilità e revocare il consenso. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità garante competente (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it). Per esercitare questi diritti scrivi all'indirizzo email dedicato indicato nella sezione "Titolare del trattamento e contatti".
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
11. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per prendere visione delle eventuali modifiche.